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常见问题
  • 计算机网络常见故障及解决办法

    解决:

    一种可能是计算机上安装了过多其它类型的接口卡,可用鼠标依次点击“控制面板→系统→设备管理→网络适配器”设置窗口,在窗口中检查有无中断号及I/O地址冲突,如有,将其他不重要的卡拿下来,先安装网卡,再安装其他接口卡。另一种可能是计算机中有的设备安装得不正确,或有“未知设备”一项,使系统不能检测网卡。这时应删除“未知设备”中的所有项目,然后重新启动计算机,就可安装网卡了。2.2.3 网络配置问题一般情况下,在同一LAN内每台电脑所拥有的IP地址都是唯一的,在同一子网内所有电脑的子网掩码必须相同,默认网关必须是本电脑所在的子网和其它子网能够进行信息交换的网卡的IP地址。为解决这类问题,可点击桌面上的“网上邻居→属性”菜单,检查连接TCP/IP协议的配置数据,分析IP地址、子网掩码、默认网关配置是否正确,同时,查看IP地址是否发生了冲突,如冲突,则需重新配置。2.3 网络资源共享故障2.3.1 本计算机不能访问局域网中的共享资源因为在网上邻居中看不到任何计算机名,本机就不可能访问局域网中任何计算机的网络共享资源。此时,可点击“开始→设置→控制面板→系统→设备管理”窗口,找到网卡后单击“属性”按钮,在出现的对话框中查看网卡与系统中其它设备是否发生了冲突,若发生冲突,则在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机名(包括本机的计算机名)。删除其它设备,就得以解决。2.3.2 局城网中其它计算机看不到本机的计算机有两种解决方法:一种方法是添加本计算机连接的组件。依次点击“网上邻居→属性→本地连接→属性→安装→添加→服务”,选中“Microsoft网络的文件和打印机共享”组件,此时,可以允许局域网中其它电脑用Microsoft网络访问本机上的共享资源了。另外一种方法是删除不必要的协议。通常,局域网的建立只需4项组件,即Microsoft网络客户端、Network Monitor Driver,Microsoft网络的文件和打印机共享、Internet协议(TCP/IP)。然而,在系统安装过程中很可能会建立许多组件,包括Microsoft友好登录、Microsoft虚拟专用网络适配器、拨号适配器、NetBEUI Protocol协议等。这些协议在计算机正常时是不会有什么影响的,而一旦出现故障,就会产生副作用。所以,应删除多余的协议,只保留必要的组件,从而减少故障来源。2.3.3 LAN中其它计算机能看到本机的计算机名却共享不到资源出现这种问题,一般是没将本计算机需要共享的盘符或文件夹设为“共享”所致。在“Microsoft网络的文件和打印机共享”组件存在的前提下,点击要共享的盘符或文件夹的右键菜单,从中选取“共享”项,问题就解决了。2.3.4 本计算机不能访问服务器的共享资源这是由于在启动Windows后,要求输入Microsoft网络用户登录口令时,没选择登录网络方式,而点击了“取消”按钮造成的。此时,执行“开始”中的“注销”项,注销当前用户,然后再使用合法的用户名如Administrator和密码登录网络,就可访问服务器的资源了。2.4 操作系统故障2.4.1 网卡驱动及IP设置问题在确保有网卡驱动的情况下,进入“控制面板→系统→硬件”选项卡,点击设备管理器,把网络适配器卸载,然后按“确定”,重起系统,这样,如果Windows XP认出你的网卡,会自动安装驱动程序,Windows XP不能辨识的,会提示你安装驱动,只需安装好驱动,就会解决问题。新一代的网卡插到电脑扩充槽后,只要重新启动电脑,系统就能找到新硬件,接着配置IP地址、子网掩码和网关,就可正常使用了。但当系统找不到网卡时,可在“控制面板→系统→硬件→设备管理器”窗口,查看网络适配器的设置,若看到网卡驱动程序项目左边标有黄色的惊叹号,则可断定网卡驱动程序工作不正常,这时可将网络适配器在系统配置中删除,然后重新启动电脑,系统就会检测到新硬件的存在,重新安装驱动程序就行了。有些网卡装完驱动后,系统要扫描很久之后,下角还会出现带黄色叹号的连接图标,需要设置IP地址,可以双击那图标,在显示的对话框中点击“属性”,在跳出的常规选项卡中点击选中Internet协议(TCP/IP),点击“属性”,选中使用下面的IP地址,在IP地址中填192. 168.1.X,再点击一下子网掩码系统会自动生成225. 225. 225. 0,最后点击“确定”关闭选项卡,点击“确定”关闭常规选项卡,网络就又能连接了。2.4.2 网络连接导致CPU占用率过高问题安装了Windows XP的计算机做服务器的时候,收到端口445上的连接请求时,它将分配内存和少量地调配CPU资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候, CPU占用率过高,这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关系,需要确定合适的maxworkitems设置以提高系统响应能力。如果设置的值不正确,服务器的响应能力可能会受到影响,或者某个用户独占太多系统资源。要解决此问题,可以通过修改注册表来解决,在注册表编辑器中依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver]分支,在右侧窗口中新建一个名为“maxworkitems”的DWORD值。然后双击该值,在打开的窗口中键入数值并保存退出,如果计算机有512MB以上的内存,键入“1024”;如果计算机内存小于512MB,键入“256”。2.4.3 Windows XP上网重启问题很多家庭用户一般使用的是外置的ADSL Modem。在WindowsXP的系统下,如果在开机进入系统后才打开Modem的电源,拨号上网时往往提示连接第2/3页不成功,一般需要重启一遍系统。其实,可以使用“ipconfig”命令就可以免去重启系统,点击“开始→所有程序→附件→命令提示符”,打开命令提示符窗口。输入“ipconfig/release”命令回车以释放所有连接的IP配置。免费论文参考网。接着,输入“ipconfig/renew”就可以重新对网络进行检测,完成后就可以正常上网了。2.4.4 能上QQ却无法打开网页问题如果能上QQ,却无法打开网页,则是DNS服务地址设置有问题。可检查系统中原来的设置有没有被更改,也可能是宽带提供商更改了DNS服务地址而没通知。此时,可右键点击屏幕右下角的“本地连接”图标,在打开的“本地连接”框中,点“属性”。也可以通过点击“开始→控制面板→网络连接→本地连接→属性”。在“属性”的“常规”项里,找到“Internet 协议(TCP/IP)”项,选中,点“属性”,将正确的DNS服务地址填上即可。至于能上QQ不能浏览与DNS有关,查下所在的城市或者地区的DNS。3.计算机网络维护3.1 硬件的维护首先检测联网电脑网卡、网线、集线器、交换机、路由器等故障、计算机硬盘、内存、显示器等是否能够正常运行,对临近损坏的计算机硬件要及时进行更换。同时要查看网卡是否进行了正确的安装与配置。免费论文参考网。具体来说要确定联网计算机硬件能够达到联网的基本要求,计算机配置的硬件不会与上网软件发生冲突而导致不能正常联网。免费论文参考网。3.2 软件的维护(1)计算机网络设置检查。包括检查服务器是否正常,访问是否正常,以及检查网络服务、协议是否正常。(2)集线器、交换器和路由器等网络设备的检查。包括检测网络设备的运行状态,检测网络设备的系统配置。(3)网络安全性的检测。包括对服务器上安装的防病毒软件进行定期升级和维护,对系统进行定期的查杀毒处理;对服务器上安装的防火墙做不定期的系统版本升级,检测是否有非法用户入网入侵行为;对联网计算机上的数据库做安全加密处理并对加密方式和手段进行定期更新,以保障数据的安全性。(4)网络通畅性检测。在进行网络维护的过程,经常会遇到网络通讯不畅的问题,其具体表现为网络中的某一结点ping其他主机,显示一个很小的数据包,需要几百甚至几千毫秒,传输文件非常慢,遇到这种情况,应首先看集线器或交换机的状态指示灯,并根据情况进行判断。
  • 实验室常见小故障的处理

    解决:

    实验室中常常会遇到一些意想不到的“小麻烦”,如瓶塞粘固打不开,仪器上的污垢难以除去,分液时发生乳化现象等等。如能采取适当方法或技巧加以处理,这些麻烦就会迎刃而解。
    1.打开粘固的玻璃磨口
        当玻璃仪器的磨口部位因粘固而打不开时,可采取以下几种方法进行处理。
        (1)敲击用木器轻轻敲击磨口部位的一方,使其因受震动而逐渐松动脱离。对于粘固着的试剂瓶、分液漏斗的磨口塞等,可将仪器的塞子与瓶口卡在实验台或木桌的棱角处,再用木器沿与仪器轴线成约70°角的方向轻轻敲击,同时间歇地旋转仪器,如此反复操作几次,一般便可打开粘固不严重的磨口。
        (2)加热有些粘固着的磨口,不便敲击或敲击无效,可对粘固部位的外层进行加热,使其受热膨胀而与内层脱离。如用热的湿布对粘固处进行“热敷”、用电吹风或游动火焰烘烤磨口处等等。
        (3)浸润有些磨口因药品侵蚀而粘固较牢,或属结构复杂的贵重仪器,不宜敲击和加热,可用水或稀盐酸浸泡数小时后将其打开。如急用仪器,也可采用渗透力较强的有机溶剂(如苯、乙酸乙酯、石油醚及琥珀酸二辛酯磺酸钠等)滴加到磨口的缝隙间,使之渗透浸润到粘固着的部位,从而相互脱离。
    2.打开紧固的螺旋瓶盖
        当螺旋瓶盖拧不开时,可用电吹风或小火焰烘烤瓶盖周围,使其受热膨胀,再用于布包住瓶盖用力将其旋开。
        如果瓶内装有不宜受热或易燃物质时,可取一段结实的绳子,一端拴在固定的物体上(如门窗把手),再把绳子按顺时针方向在瓶盖上绕一圈,然后一手拉紧绳子的另一端,一手握住瓶体用力向前推动,就能使瓶盖打开。
    3.取出被胶塞粘结的温度计
        当温度计或玻璃管与胶塞或胶管粘结在一起而难以取出时,可用小改锥或刀锉的尖端插入温度计(或玻璃管)与胶塞(或胶管)之间,使之形成空隙,再滴上几滴水,如此操作并沿温度计(或玻璃管)周围扩展,同时逐渐深入,很快就会取出。也可用恰好能套进温度计(或玻璃管)的钻孔器,蘸上少许甘油或水,从温度计的一端套入,轻轻用力,边旋转边推进,当难以转动时,拔出再蘸上润滑剂,继续旋转,重复几次后,便可将温度计(或玻璃管)取出来。
    4.清除仪器上的特殊污垢
        当玻璃仪器上粘结了特殊的污垢,用一般的洗涤方法难以除去时,应先分辨出污垢的性质,然后有针对性地进行处理。
        对于不溶于水的酸性污垢,如有机酸、酚类沉积物等,可用碱液浸泡后清洗;对于不溶于水的碱性污垢,如金属氧化物、水垢等,可用盐酸浸泡后清洗;如果是高锰酸钾沉积物,可用亚硫酸钠或草酸溶液清洗;二氧化锰沉积物可用浓盐酸使其溶解;沾有碘时,可用碘化钾溶液浸泡;硝酸银污迹可用硫代硫酸钠溶液浸泡后清洗;银镜(或铜镜)反应后沾附的银(或铜),加入稀硝酸微热后即可溶解;焦油或树脂状污垢,可用苯、酯类等有机溶剂浸溶后再用普通方法清洗。对于用上述方法都不能洗净的玻璃仪器,可用稀的氢氟酸浸润污垢边缘,污垢就会随着被蚀掉的玻璃薄层脱落,然后用清水清洗。而玻璃虽然受到腐蚀,但损伤很小,一般不影响继续使用。
    5.溶解烧瓶内壁上析出的结晶
        在回流操作或浓缩溶液时,经常会有结晶析出在液面上方的烧瓶内壁上,且附着牢固,不仅不能继续参加反应,有时还会因热稳定性差而逐渐分解变色。遇此情况,可轻轻振摇烧瓶,以内部溶液浸润结晶,使其溶解。如果装置活动受限,不能振摇烧瓶时,可用冷的湿布敷在烧瓶上部,使溶剂冷凝沿器壁流下时,溶解析出的结晶。
    6.收拾洒落的汞
        实验室中常用充汞压力计和水银温度计。如果操作不当或温度计破损时,都会发生“洒汞事故”。汞蒸气对人体危害极大,必须及时、彻底清理洒落的汞,不可任其流失。清理方法较多,可依不同情况,选择使用。
        (1)吸收洒落少量的汞,可用普通滴管,将汞珠一点一滴吸起,收集在容器中。若汞量较大或洒落在沟槽缝隙中,可将吸滤瓶与一支75°玻璃弯管通过胶塞连接在一起,自制一个“减压吸汞器”,利用负压将汞粒通过玻璃管吸人滤瓶内。吸滤瓶与减压泵之间的连接线可稍长些,以免将汞吸入泵中。
        (2)粘附洒落在桌面(或地面)上的汞,若已分散成细小微粒,可用胶带纸粘附起来,然后浸入水下,用毛刷刷落至容器中。此法简便易行,效果好。
        (3)冷冻 汞的熔点为-38.87℃。如果在洒落的汞上面覆盖适量的干冰一丙酮混合物,汞就会在几秒钟之内被冷冻成固态而失去流动性,此时可较为方便地将其清理干净。
        (4)转化对于洒落在角落中,用上述方法难以收起的微量汞,可用硫磺粉覆盖散失汞粒的区域,使汞与硫化合生成毒性较小的硫化汞,再加以清除。
    7.消除乳化现象
        在使用分液漏斗进行萃取、洗涤操作时,尤其是用碱溶液洗涤有机物,剧烈振荡后,往往会由于发生乳化现象不分层,而难以分离。如果乳化程度不严重,可将分液漏斗在水平方向上缓慢地旋转摇动后静置片刻,即可消除界面处的泡沫状,促进分层。若仍不分层,可补加适量水后,再水平旋转摇动或放置过夜,便可分出清晰的界面。
    如果溶剂的密度与水接近,在萃取或洗涤时,就容易与水发生乳化。此时可向其中加入适量乙醚,降低有机相密度,从而便于分层。
        对于微溶于水的低级酯类与水形成的乳化液,可通过加入少量氯化钠、硫酸铵等无机盐的方法,促使其分层。
    8.快速干燥仪器
        当实验中急需使用干燥的仪器,又来不及用常规方法烘干时,可先用少量无水乙醇冲洗仪器内壁两次,再用少量丙酮冲洗一次,除去残留的乙醇,然后用电吹风吹烘片刻,即可达到干燥效果。
    9.稳固水浴中的烧瓶
        当用冷水或冰浴冷却锥形瓶中的物料时,常会由于物料量少、浴液浮力大而使烧瓶漂起,影响冷却效果,有时还会发生烧瓶倾斜灌入浴液的事故。如果用长度适中的铅条做成一个小于锥形烧瓶底径的圆圈,套在烧瓶上,就会使烧瓶沉浸入浴液中。若使用的容器是烧杯,则可将圆圈套住烧杯,用铁丝挂在烧杯口上,使其稳固并达到充分冷却的目的。
    10.制作简易的恒温冷却槽
        当某些实验需要恒温槽的温度较长时间保持低于室温时,用冷水或冰浴冷却往往达不到满意的效果。这时可自制一个简易的恒温冷却槽:用一个较大些的纸箱(试剂或仪器包装箱即可)作外槽,把恒温槽放入纸箱中作内槽,内外槽之间放上适量干冰,再用泡沫塑料作保温材料,填充空隙并覆盖住上部。干冰的用量可根据实验所需温度与时间来调整。这种冷却槽制作简便,保温效果好。
  • 校园网中三例常见网络故障的分析与处理

    解决:

    校园网中三例常见网络故障的分析与处理
    摘要:校园网已经深入到学校的各个领域,复杂的不同种类的网络环境经常使网络问题更加复杂化,各种各样的网络故障随之而来。因此, 对常见网络故障的诊断与处理变得日益重要。通过对主机、网线及交换机的检查分析,快速地找出故障所在并进行处理, 有利于校园网络的稳定运行。
    关键词:网络故障;分析诊断;处理办法
    故障一:能上QQ但不能上外网
    ㈠病毒感染。
    诊断及处理办法: 打开IE时,在IE任务栏的左边提示:正在打开网页,但很长时间没响应。这时,把鼠标放在任务栏上,按右键/任务管理器/进程查看CPU的使用率,如果是100%,则肯定感染了病毒。找到100%占用CPU资源的进程后,把名称记下来,然后点击结束,如果不能结束,就到安全模式下把该文件删除,再在注册表对话框里,点编辑/查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键选删除,多进行几次搜索,就能彻底删除干净。
    ㈡代理服务器设置不当。
    诊断及处理办法:有些学校,出于某些方面的考虑,在浏览器里设置了代理服务器。由于QQ用的是4000端口,而上网使用80或8080端口,则设置代理服务器不影响上QQ。把代理取消也就可以了。
    ㈢DNS服务器解释出错。
    所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),把域名转换成计算机能够识别的IP地址(在开始/运行的命令行中输入ping 网址即可),如盐城教育网(www.yce.cn)对应的IP地址是222.188.10.33,盐城热线(www.yc.js.cn)对应的IP地址是202.102.11.130。如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。
    诊断及处理过程:首先可能是网络服务接入商(ISP)的问题,可打电话咨询ISP;其次可能是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接。这时,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。最后可能是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。操作如下:控制面板/网络和拔号连接/本地连接/右键属性/TCP/IP协议/属性/DNS服务器地址,输入便可。不同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(备用)。
    ㈣系统文件丢失。
    诊断及处理办法:⑴系统不稳定,即死机频繁、经常重启、非法关机。这时,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘,在开始/运行里输入sfc /scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。⑵软硬件的冲突,即安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。这时,可把最近安装的硬件或程序卸载,2K或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。⑶病毒的侵扰,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
    ㈤IE损坏。
    诊断及处理办法:IE的内核损坏,这时就得重装IE。Windows 98或2000的系统,IE的版本5.0,建议升级到6.0。在windows 98的系统 中,若已升级安装了6.0,那么在控制面板里点击添加/删除程序,将会弹出一个修复对话框,选择默认的修复,重新启动即可。在windows 2000和IE6.0或windows XP的系统,重装IE得需要打开注册表,展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 },将IsInstalled的DWORD的值改为0即可。
    故障二:只能发送包不能接收包。
    ㈠网卡坏了。
    诊断及处理办法:学校局域网上的一台电脑不能上网,改用笔记本电脑测试,网络正常,于是更换计算机网卡,故障解决。
    ㈡双绞线中用于接收数据的线不通。
    诊断及处理办法:同一办公室里的多台电脑共用一个交换机上网,一直都正常,突然有一台不能上网了。首先判断是否是电脑系统的问题。在Windows XP 中重装网卡驱动程序,仍然不能接通,接着在换用其他能正常上网的笔记本电脑,故障依旧,这就排除了电脑本身的问题。其次看是否是交换机端口的问题。调换端口后,仍不能上网,而他人利用该端口却能正常上网,这也就排除了交换机端口故障。这时,查看本地连接,网络连接图标正常显示在任务栏上,并未出现 “×”,进一步再查看网络连接状态,发现只有发送数据包,接收数据包为0,则可断定网络连接有问题,于是检查了线路,看是否有扭曲或断裂,并未发现异常现象,然后在双绞线两端依次重新制作水晶头接头,故障仍然存在。于是分析双绞线的四对线,水晶头中1、2、3、4、5、6、7、8 位置依次为白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、棕、白棕,实际使用的是其中两对线,它们排在水晶头的1、2 与3、6 位置。由于接收数据包为0,怀疑是其中一对线有问题(白橙、橙或白绿、绿,排在3、6 位置的一对线为接收数据线),于是在双绞线两端重新制作接头,按照非常规的排线顺序水晶头中1、2、3、4、5、6、7、8 位置依次为白橙、橙、白兰、棕、白棕、兰、白绿、绿,当然仍要保持1、2 为一对线,3、6 为一对线。重新连接好双绞线,问题解决了。为了进一步证明自己的推断,白绿、绿这一对线有问题,后来借来了网线测试仪,果然测得白绿、绿这一对线不通,但由于7、8 位置上这一对线是备用线,实际上不起作用,对网络连接并没有影响。
    ㈢虚拟局域网设置不当。
    诊断及处理办法:学校校园网通过三层路由交换机与外网相联,交换机有四个模块,共划分为三个VLAN,网络一直运行正常。有次对VLAN 及IP 地址进行了重新规划与调整,结果学校大部分电脑能正常上网,但有一些电脑却不能正常上网。在不能正常上网的电脑上发现网络连接图标显示在任务栏上,上面并未出现“×”,再查看网络连接状态,发现只有发送数据包,接收数据包为0。首先判断是否是电脑的问题。用笔记本电脑在故障点进行测试,故障依旧。这就排除了电脑本身的问题。其次判断是否是交换机的故障。发现交换机的指示灯状态以及各端口的状态,显示为绿灯,状态正常。这就排除了交换机的问题。再判断是否是网线的问题。用网线测试仪在网络两端进行了测试,网线正常。最后仔细地检查了交换机配置,发现有一条设置VLAN 的命令,SET VLAN 8031- 48,51- 34,而实际上只有4 个模块,这里将模块号4 错写成了5,重新配置VLAN 80,SET VLAN 8031- 48,41- 34,故障排除。
    故障三:能打开网站的首页,但不能打开二级链接。
    处理办法:
    重新注册如下的DLL文件。在开始/运行里输入:
    regsvr32 Shdocvw.dll
    regsvr32 Shell32.dll (注意这个命令,先不用输)
    regsvr32 Oleaut32.dll
    regsvr32 Actxprxy.dll
    regsvr32 Mshtml.dll
    regsvr32 Urlmon.dll
    regsvr32 Msjava.dll
    regsvr32 Browseui.dll
    注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
    通过对三类常见网络故障的诊断及处理办法分析,我们可以了解到处理网络故障, 应从故障现象出发, 以网络诊断工具为手段获取诊断信息, 确定网络故障点, 查找问题的根源, 排除故障, 恢复网络正常运行。同时我们还要继续认真学习网络相关的知识, 理论结合实践, 提高自身的故障诊断及处理水平。
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